(요점 정리) 설득 전략과 청중 분석하기

3-2 설득 전략과 청중 분석하기.pdf

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설득 전략과 청중 분석하기

 

O 설득 전략 비판적으로 듣기

연설의 청중과 목적을 파악한다.

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연설의 청중과 목적을 고려했을 때 설득 전략이 타당한지 판단한다.

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목적을 이루기 위해 연설에 사용된 설득 전략을 분석한다.

 

 

O 설득 전략

이성적 설득	• 논리적이고 이성적인 방법으로 주장을 뒷받침하는 방법
감성적 설득	• 청중의 욕망과 분노, 자긍심, 동정심 등과 같은 감정에 호소하여 청중의 마음을 움직이는 방법
인성적 설득	• 화자의 사람 됨됨이를 바탕으로 청중이 메시지를 신뢰하게 하는 방법 • 똑같은 말이라도 ‘누가’, ‘어떻게’ 말하는가에 따라 그 효과가 달라질 수 있음.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

O 청중을 고려하여 말하기

계획하기		청중의 관심과 요구를 분석하여 말하기 계획을 세운다.
		↓
내용 마련하기		청중과 말하기의 목적을 고려하여 사용할 설득 전략을 생각하고 필요한 자료를 수집하여 말할 내용을 마련한다.
		↓
표현하기		적절한 설득 전략을 사용하여 발표문을 작성하고 청중의 반응을 고려하며 말하기를 한다.
		↓
내용 조직하기		‘도입 - 전개 - 정리’의 구성에 따라 개요를 작성한다.

 

 

 

 

 

더 나은 세상을 만드는 사람이 되어야 합니다

빌 게이츠

 

O 갈래: 연설문

O 성격: 설득적, 교훈적

O 주제: 세계의 불평등 문제를 해결하는 데 동참하자.

O 특징

① 객관적인 수치와 논리적인 설명으로 주장을 뒷받침함.

② 화자의 경험과 활동을 바탕으로 동참을 이끌어 냄.

③ 청중의 마음을 움직이는 말로 공감대를 형성함.

 

 

O 제재의 구성

인사 및 자신의 경험		• 졸업 축하 인사와 감사 인사 • 치열한 노력으로 소프트웨어를 개발해서 지금 회사와 일하게 됨. • 세계의 끔찍한 불평등에 대한 진지한 고민 없이 대학교를 떠남.
우리 시대의 문제 상황		가난한 나라의 수백만 어린이가 여러 질병으로 죽어 감. 그러나 현실은 생명을 구하는 것보다 이익을 구하는 쪽으로 향해 있음.
우리가 해야 할 일		세계의 불평등 문제를 해결하기 위해 늘 노력해야 함.
할 일을 실행하기 어려운 까닭		문제를 인식하고 해결책을 찾는 과정이 너무 복잡하여 문제 상황에 대한 관심을 행동으로 옮기기 어려움.
해결 방법		문제를 인식하고 해결책을 찾는 과정의 복잡성을 깨뜨려야 함.
당부		세계의 불평등에 맞서 행동하는 사람이 되어야 함.

주장	세계의 불평등 문제를 해결하는 데 동참하자.

 

 

O 연설의 상황

화자	빌 게이츠
청중	하버드 대학교 졸업식 참가자
시대적 상황	세계에 불평등이 존재함.
목적	세계의 불평등 문제를 해결하는 데 동참하자고 설득함.

 

O 청중 분석

청중의 관심	졸업한 이후에 살아가야 할 세상
청중의 요구	앞으로 인생을 어떻게 살아야 할지 알고 싶어 함.

 

O 연설에 쓰인 설득 전략

문제 상황을 해결하기 위해 고민하고 실제로 행동하는 모습에서 화자의 됨됨이가 드러남.	→	인성적 설득 전략		화자의 경험과 행동을 바탕으로 동참을 이끌어 내어 청중이 신뢰하게 하면서 설득의 효과를 높임.
구체적인 수치를 통해 문제 상황을 제시하고 문제 상황에 대한 관심을 행동으로 옮기기 어려운 까닭을 논리적으로 설명함.	→	이성적 설득 전략		구체적인 수치와 논리적인 설명을 제시하여 신뢰성과 타당성을 높이면서 설득의 효과를 높임.
문제 상황에 대한 분노와 동정심을 자극하고 청중의 자긍심을 일깨워 양심에 호소함.	→	감성적 설득 전략		청중의 마음을 움직여 공감과 생각의 변화를 유도하면서 설득의 효과를 높임.